Maîtriser la vente complexe de solutions technologiques en environnement B2B — Montée en compétences | Keyrium

De la théorie à la pratique : Maîtriser la vente complexe de solutions technologiques en environnement B2B met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle s'adresse aux équipes commerciales et conseillers techniques souhaitant perfectionner leurs méthodes de vente de solutions techniques sur-mesure en environnement B2B. Elle aborde les spécificités de la relation client dans un contexte d'achat complexe, l'analyse des besoins techniques, la construction d'une proposition commerciale adaptée et la négociation en environnement concurrentiel. Les participants apprennent à structurer leur démarche commerciale autour de la valeur technique et économique apportée aux clients, en s'appuyant sur des outils concrets et des études de cas réels.

Objectifs

• Identifier les spécificités du processus d'achat en environnement B2B pour les solutions techniques", "Analyser les besoins clients avec une approche structurée et technique", "Construire une proposition commerciale adaptée aux enjeux techniques et économiques", "Développer des techniques de négociation adaptées aux solutions complexes", "Sécuriser la relation client par une communication technique et commerciale efficace"]

Programme

[{"module": "Comprendre l'environnement d'achat en B2B", "content": "Analyse des parties prenantes et des processus décisionnels dans les achats techniques. Identification des critères d'achat et des freins potentiels. Étude des spécificités du marché des solutions techniques complexes.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Méthodes d'analyse des besoins clients", "content": "Techniques d'entretien pour révéler les besoins cachés. Utilisation du questionnement ouvert et fermé. Méthode d'analyse SWOT appliquée à la relation client. Travail en sous-groupes sur des cas pratiques.", "duration_hours": 2}, {"module": "Construction de la proposition commerciale", "content": "Structuration de l'offre autour des bénéfices techniques et économiques. Adaptation du discours selon les décideurs. Présen

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).