Parcours Développer l'efficacité commerciale par l'IA et le relationnel client | Keyrium

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Développer l'efficacité commerciale par l'IA et le relationnel client répond à ce besoin.

Cette formation professionnelle conçue pour les entreprises vise à transformer les processus commerciaux grâce à l'utilisation stratégique de l'intelligence artificielle. Elle combine acquisition de compétences techniques et développement des compétences relationnelles essentielles à la digitalisation de la relation client. Les participants apprendront à identifier les opportunités d'automatisation, à personnaliser les interactions clients et à analyser les données pour améliorer l'efficacité commerciale. La formation s'inscrit dans une démarche pragmatique, avec des études de cas réels et des exercices pratiques adaptés aux enjeux B2B. Elle est éligible à une prise en charge OPCO et s'adapte aux besoins spécifiques des PME et grands comptes.

Objectifs

Programme

[{"module": "Stratégie commerciale augmentée par l'IA", "content": "Introduction à l'intelligence artificielle appliquée à la vente : définitions et cas d'usage concrets. Analyse des processus commerciaux identifiables pour l'automatisation. Étude des outils d'IA disponibles pour la gestion des leads et le suivi client. Méthodologie pour intégrer l'IA dans un pipeline commercial existant. Exercices pratiques : simulation de déploiement d'un outil d'IA et analyse des résultats attendus. Focus sur les indicateurs clés de performance adaptés à une approche augmentée.", "duration_hours": 7}]

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).