Améliorer la performance commerciale par l'IA dans le secteur du voyage — Formation certifiante | Keyrium

De la théorie à la pratique : Améliorer la performance commerciale par l'IA dans le secteur du voyage met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle en présentiel d'une journée s'adresse aux conseillers vendeurs en voyage souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans leur pratique commerciale. Vous découvrirez comment l'IA peut vous aider à analyser les données clients en temps réel, proposer des offres sur mesure et automatiser certaines tâches répétitives. L'objectif est d'améliorer votre efficacité commerciale tout en renforçant la satisfaction client. Le contenu est conçu pour être immédiatement applicable en entreprise, avec des études de cas concrets et des exercices pratiques. La formation est éligible au financement OPCO et certifiée Qualiopi.

Objectifs

• Intégrer l'IA dans les processus de vente en voyage pour gagner en efficacité commerciale", "Utiliser des outils d'analyse de données clients pour proposer des offres ciblées", "Automatiser les tâches répétitives liées à la gestion des reservas et à la relation client", "Améliorer la satisfaction client grâce à une personnalisation accrue des offres", "Maîtriser les bonnes pratiques pour une mise en œuvre concrète de l'IA en entreprise"]

Programme

[{"module": "Intégration de l'IA dans la relation client et la vente", "content": "1. Introduction à l'IA dans le secteur du voyage : concepts clés et enjeux pour les conseillers vendeurs. 2. Identification des points de contact clients où l'IA peut optimiser la vente : avant, pendant et après le voyage. 3. Présentation des outils d'analyse de données clients : CRM intégrant l'IA, chatbots pour la réservation, recommandations personnalisées. 4. Exercices pratiques : analyse de profils clients fictifs et proposition d'offres adaptées à l'aide de simulateurs d'IA. 5. Étude de cas : comment une agence de voyage a augmenté son taux de conversion de 30% grâce à l'IA. 6. Atelier : création de scénarios de vente assistée par IA pour votre entreprise. 7. Évaluation des acquis et plan d'action indi

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).