Médiation sociale IA : Accès aux droits et services en entreprise — Montée en compétences | Keyrium

La transformation des métiers accélère. La formation Médiation sociale IA : Accès aux droits et services en entreprise vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation professionnelle, conçue pour les entreprises, vise à maîtriser les techniques de médiation sociale assistée par intelligence artificielle pour garantir un accès équitable et simplifié aux droits et services internes et externes. Les participants apprendront à concevoir des solutions adaptées aux besoins des collaborateurs, à intégrer des outils d’IA éthiques et performants, et à évaluer leur impact sur l’inclusion numérique. La démarche pédagogique repose sur des études de cas concrets, des ateliers pratiques et des retours d’expérience d’entreprises pionnières. À l’issue de la formation, les entreprises disposeront des clés pour déployer une médiation sociale IA efficace, alignée sur les enjeux RH et les attentes des collaborateurs.

Objectifs

Programme

[{"module": "Comprendre les fondements de la médiation sociale IA", "content": "Analyse des enjeux de l’inclusion numérique en entreprise : chiffres clés et impacts sur les collaborateurs. Présentation des principes de la médiation sociale et du rôle de l’IA dans ce cadre. Étude des besoins spécifiques des publics éloignés des services numériques. Identification des droits et services accessibles via des outils d’IA. Atelier pratique : cartographie des droits et services critiques pour les collaborateurs.", "duration_hours": 7}]

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).