Optimisation Commerciale par l'IA pour la Relation Client : programme complet | Keyrium

La transformation des métiers accélère. La formation Optimisation Commerciale par l'IA pour la Relation Client vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation intensive aborde l'intégration stratégique de l'intelligence artificielle dans les processus commerciaux. Elle vise à outiller les équipes pour améliorer la négociation et la gestion des relations clients par des approches innovantes. Vous apprendrez à exploiter les outils IA pour une meilleure compréhension des prospects et clients, une personnalisation accrue des échanges, et une optimisation des cycles de vente. Le programme couvre l'analyse prédictive pour anticiper les besoins, le traitement du langage naturel pour automatiser les interactions, et la personnalisation des offres. L'accent est mis sur l'application pratique en contexte professionnel. L'objectif est de renforcer la performance commerciale et la satisfaction client, tout en assurant une démarche Qualiopi pour une prise en charge OPCO facilitée. Cette session présentielle est conçue pour un impact immédiat sur vos résultats.

Objectifs

• Identifier les applications de l'IA dans la vente.", "Personnaliser l'approche client grâce à l'IA.", "Optimiser les négociations commerciales avec des données IA.", "Automatiser certaines tâches de suivi client.", "Mesurer l'impact de l'IA sur la performance commerciale."]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA pour la Vente", "content": "Introduction aux concepts clés de l'intelligence artificielle. Présentation des outils IA pertinents pour la fonction commerciale (chatbots, CRM intelligents, analyse prédictive). Études de cas concrets d'entreprises.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).