Maîtriser l'anglais professionnel dans l'hôtellerie et la restauration | Formation professionnelle Keyrium

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Maîtriser l'anglais professionnel dans l'hôtellerie et la restauration en fait partie.

Cette formation de 7 heures, conçue pour les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration, vise à renforcer la communication en anglais dans un contexte professionnel quotidien. Objectif : échanger avec aisance avec des clients internationaux, comprendre et répondre à leurs demandes précises, et résoudre les situations courantes en anglais. Méthode interactive combinant mises en situation réelles, jeux de rôle et échanges guidés. Adaptée aux débutants comme aux utilisateurs intermédiaires cherchant à gagner en confiance. Finançable OPCO et éligible Qualiopi.

Objectifs

• Acquérir un vocabulaire spécifique aux métiers de l'hôtellerie et de la restauration.", "Savoir mener des échanges professionnels en anglais avec confiance et précision.", "Comprendre et répondre aux demandes courantes des clients internationaux.", "Maîtriser les formulations essentielles pour conseiller et résoudre des situations simples.", "Améliorer sa prononciation et sa fluidité dans des contextes professionnels variés."]

Programme

[{"module": "Accueil et bases de la communication en anglais", "content": "Présentation des objectifs de la formation. Tour de table des participants. Révision des bases grammaticales utiles : présent simple, présent continu, vocabulaire de politesse. Exercices d'écoute et de reformulation.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Vocabulaire clé des métiers de l'hôtellerie", "content": "Terminologie spécifique : types de chambres, services, équipements, événements. Mise en pratique par des jeux de rôle sur la réservation et l'accueil. Simulation d'appels téléphoniques en anglais.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Communication au restaurant", "content": "Vocabulaire des plats, boissons, régimes spéciaux. Techniques pour prendre une commande, informer sur un menu, gérer les demandes. Exer

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).